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21 de abril de 2009

La tecnología se alía con la formación

Las sesiones de formación de las empresas cuentan con un importante aliado gracias a la tecnología. El sistema electrónico de votación en directo, a través de mandos inalámbricos para responder a preguntas programadas en PowerPoint, está permitiendo que los procesos de aprendizaje sean más cómodos, sencillos e inmediatos. Los mandos de voto interactivos tienen una especial incidencia en el sector farmacéutico-médico-sanitario. De hecho, cada vez son más las compañías que apuestan por este tipo de tecnología a la hora de transmitir conocimientos a sus empleados.

La tecnología se alía con la formación

La formación es una de las piedras angulares en cualquier compañía. De ahí que el uso de herramientas que potencien el aprendizaje entre los empleados sea considerado por muchos especialistas como un valor añadido a la hora de transmitir el conocimiento. Entre estas herramientas destacan los mandos de voto electrónico desarrollados por PowerVote.

Las sesiones de formación de las empresas cuentan con un importante aliado gracias a la tecnología. El sistema electrónico de votación en directo, a través de mandos inalámbricos para responder a preguntas programadas en PowerPoint, está permitiendo que los procesos de aprendizaje sean más cómodos, sencillos e inmediatos. Los mandos de voto interactivos tienen una especial incidencia en el sector farmacéutico-médico-sanitario. De hecho, cada vez son más las compañías que apuestan por este tipo de tecnología a la hora de transmitir conocimientos a sus empleados. Según Ángel Herreros Villoria, responsable y coordinador de proyectos de formación continuada del Colegio de Ópticos-Optometristas, los votadores interactivos son “un extraordinario recurso para mejorar la metodología docente”. Además, para Sonia Solbes Godina, técnico del departamento de formación de Farma Prescripción de Boehringer Ingelheim España, estos sistemas aplicados a la formación constituyen una herramienta de gran utilidad a la hora de agilizar los procesos de formación interna dentro de la compañía. “Utilizamos los mandos para pedir la opinión sobre temas concretos, testear el grado de comprensión de algún concepto durante una sesión de aprendizaje o para examinar a los delegados”. No obstante, según Ángel Herreros Villoria, aún existen promotores de programas de formación continuada que no se atreven a implementar este sistema en sus proyectos docentes, por un infundado temor ante su complejidad de manejo. Un miedo “que en estos momentos carece sentido, gracias al esfuerzo de los desarrolladores para facilitar una plataforma y un lenguaje de carga del sistema muy intuitivo”, insiste el responsable y coordinador de proyectos de formación continuada del Colegio de Ópticos-Optometristas

Utilización y experiencia

El empleo de esta herramienta es muy dispar de una compañía a otra. Hay empresas, como el caso de Recordati, que la utilizan en ocasiones muy concretas, como explica Marta Jarque de la Gandara, training manager de esta farmacéutica: “hemos recurrido a los mandos en dos o tres ocasiones para realizar test de formación en alguna convención de ventas”.
Pero también hay compañías que han generalizado el uso de los votadores en la práctica totalidad de los procesos de formación. Así, Boehringer Ingelheim España, utiliza desde hace bastante tiempo y de manera, “los votadores electrónicos no sólo en los cursos de formación, sino también en los comerciales y de ventas”. La compañía dispone de un total de 45 mandos en propiedad. Pero la experiencia más lejana en el tiempo en este campo la tiene el Colegio de Ópticos-Optometristas. Corría el año 1998 y por primera vez en España se impartía un proyecto docente, para más de 80 Ópticos-Optometristas, usando una plataforma de video interactivo. “Aquella plataforma no era compatible con PowerPoint, lo que originaba una terrible complejidad a la hora de cargar las preguntas y respuestas”, recuerda Ángel Herreros.
Por otra parte, los mandos de aquella época eran más grandes y pesados, “además de que suponían casi el triple de coste de alquiler o compra que los actuales”. No obstante, y pese a las limitaciones de aquellas primeras herramientas, el responsable y coordinador de proyectos de formación continuada del Colegio de Ópticos-Optometristas, confiesa que esa experiencia “fue ampliamente reconocida tanto por los alumnos como por el docente”.

Atributos

Alumnos y profesores tienen en los sistemas de votación interactivo un importante aliado para que la formación sea más cómoda, inmediata, sencilla e incluso personalizada. Los atributos son reconocidos por todos aquellos que, de manera habitual, recurren a estas herramientas tecnológicas. “Antes, cuando planteabas una pregunta o pedías una opinión de viva voz, únicamente contestaban o expresaban su parecer los más extrovertidos o los que tenían un mayor conocimiento del tema. El resto no decía nada. Por el contrario, con los mandos se puede preguntar de forma colectiva y obtener respuestas individualizadas sin que exista el tradicional miedo escénico”, explica Sonia Solbes Godina
Por su parte, Ángel Herreros pone especial énfasis en las facilidades que suponen los sistemas interactivos para los profesores. “Permiten conocer en tiempo real cuáles son los aspectos y materias sobre los que deberá hacer mas hincapié durante el desarrollo de su docencia presencial”, asegura.
Asimismo, al disponer de información personalizada de cada alumno al inicio de la formación, es posible comparar los resultados con la evaluación de continuidad y, fundamentalmente, con la evaluación final de conocimientos adquiridos. “Durante el desarrollo de la docencia presencial, el profesor conocerá en tiempo real cuál es la materia sobre la que debe insistir para asegurar el aprendizaje más eficaz de los alumnos”, concluye.
Además, los docentes que utilizan los votadores electrónicos como herramienta para impartir sus clases, destacan la agilidad y el ahorro de tiempo frente a los sistemas tradicionales. “El hecho de que la corrección sea automática es muy útil, porque no hay posibilidad de equivocarte, tal y como ocurría con los exámenes en papel, que había que ir sumando los puntos de cada respuesta. De esta manera ahorramos mucho tiempo”, puntualiza técnico del departamento de formación de Farma Prescripción de Boehringer Ingelheim España.

24 de noviembre de 2008


La votación interactiva: una fórmula rápida de evaluar conocimientos


Los mandos de votación son cada vez más utilizados en toda clase de empresas. Editoriales, inmobiliarias, pero sobre todo compañías relacionados con el entorno médico-farmacéutico, son las que más están apostando por los sistemas electrónicos de votación.
La delegación de Genzyme España es un ejemplo del interés que algunas empresas han tomado por estas nuevas formas comunicación.


Durante un reciente Congreso de la Sociedad Española de Nefrología (SEN), celebrado en San Sebastián a principios del mes de octubre, Genzyme España llevó a cabo su primera experiencia con el sistema de votacion interactivo. El objetivo de este laboratorio a la hora de utilizar los votadores electrónicos durante el Congreso de la SEN era “reunir en el stand de Genzyme al mayor número de personas posible, a la vez que transmitir los mensajes de marketing a través de las preguntas”, explica Jesús M. Vázquez, product manager renagel de Genzyme España.
Los médicos que se acercaban al stand de este laboratorio podían hacer gala de sus conocimientos sobre nefrología, respondiendo a una serie de cuestiones previamente elaboradas por los especialistas de Genzyme.

Acogida favorable

La acogida del sistema de votación entre los visitantes al stand del laboratorio fue todo un éxito. Al contrario de lo que ocurre con otras herramientas tecnológicas en las que hay ciertas barreras de entrada por parte de los usuarios, en este caso sucedió a la inversa. “Para mi fue toda una sorpresa que los clientes no fuesen reacios a utilizar los votadores. Es más, venían a preguntar si podían hacerlo”, confiesa con satisfacción Vázquez.
Aunque, de momento la experiencia de este laboratorio con el sistema de votación se ciñe exclusivamente al congreso de la SEN, la valoración que hace el product manager renagel de Genzyme España, es muy positiva. A su juicio, la gran ventaja de los votadores electrónicos radica por un lado, que sirven “para ayudar a romper el hielo y, por otro, para que la gente no esté predispuesta en contra cuando tratas de analizar los conocimientos”.
Asimismo, Vázquez reconoce que los sistemas interactivos que permiten emitir votos u opiniones pueden llegar a propiciar una mayor participación de los asistentes a un congreso una conferencia o un evento. La razón tiene que ver con el anonimato del emisor, “ya que cuando hay varias personas contestando al mismo tiempo, pasan más desapercibidas”.
El product manager renagel de Genzyme España no oculta que al tratarse de una votación secreta, es mucho más fácil para los organizadores preguntar. Y reconoce que, “sin el sistema, no podríamos hacerlo”.
Por otro lado, y a diferencia de los medios clásicos, el interactivo “permite una mejor y más fácil manera de transmitir el mensaje; se hace al mismo tiempo que se juega y eso permite que el cliente no se sienta atacado. Por esta razón, el público se implica mucho más”.

Ampliar su uso

Aunque de momento en Genzyme España los votadores electrónicos se han utilizado en el marco de un congreso con clientes, el objetivo de la compañía es ampliar su gama de uso a otro tipo de situaciones. De hecho, no descartan utilizar los votadores en eventos internas “para evaluar el aprovechamiento de las reuniones de ventas y en mesas redondas con médicos”.
En el primer caso, Vázquez reconoce que “es una forma cómoda y fácil de evaluar los conocimientos de los delegados”, mientras que en las mesas redondas sirve para ver “el antes y después de un grupo de médicos y poder modificar sus maneras de actuar”.
Respecto a la facilidad de instalación y uso de los votadores electrónicos desarrollados por Power Vote, el product manager renagel de Genzyme España, reconoce no haber tenido ninguna incidencia para ponerlos en funcionamiento. “con una hora de explicación fui absolutamente capaz de manejarlos”, concluye


Acerca de :
Genzyme Corporation fue fundada por Henri Termeer en Boston, en 1981, con el fin de generar productos mediante ingeniería enzimática y con la estrategia de cubrir el nicho de mercado para el tratamiento de enfermedades raras de origen genético. Hoy en día Genzyme continúa siendo líder en el desarrollo de tratamientos para luchar contra la enfermedad de Gaucher, la de Pompe, la de Fabry o la MPS I, pero ha abierto nuevas líneas de desarrollo en enfermedades renales, cánceres, diagnóstico y terapias génicas, que le permiten situarse como la sexta compañía biotecnológica por capitalización bursátil en el Nasdaq.
En España, la compañía se estableció a principios de los 90 con una oficina de representación, y actualmente opera a través de Genzyme, SL, con establecimientos en Madrid y Barcelona.

23 de abril de 2008

EuroPCR08, 21 sesiones, 10.000 participantes

Con motivo del EuroPCR, congreso anual de la European Associations for Percutaneous Cardiovascular Intervetions ( EAPCI), que se celebrará en el CCIB Convention Center de Barcelona, entre los días 13 y 16 de mayo, PowerVote ha sido seleccionada como empresa proveedora de los sistema de votación electrónicos para las sesiones interactivas de este evento.
Durante el congreso se llevarán a cabo 21 sesiones patrocinadas por distintas compañías. Gracias a la tecnología desarrollada por PowerVote, los oradores podrán recoger las reacciones y opiniones de los participantes en cada sesión, que se calculan entre 250 y 550 médicos. La elección de PowerVote como proveedora del congreso se debe a que, desde hace más de diez años, es una empresa especializada en mandos de votación interactiva. Además está implantada en algunos de los principales países que participan en el EuroPCR , especialmente en España, donde se va a celebrar el encuentro.
PowerVote pondrá a disposición de los organizadores del congreso un equipo de profesionales trilingues (francés, inglés y español) dedicados en exclusiva a los sistema de votación.
El EuroPCR constituye en estos momentos el encuentro más importante en materia de intervención cardiológica en Europa. En esta edición se espera la visita de 12.000 profesionales procedentes de todas partes del mundo, especialmente de países europeos, pero también de América, Asia y Oriente Medio.
El voto interactivo es muy apreciado por el colectivo médico. Entre otras muchas razones porque, en el transcurso de los congresos, los profesionales pueden expresar de manera anónima su opinión y comparar sus experiencias con las de otros colegas, ya que las respuestas a través de los mandos se reflejan en forma de gráfico. Este tipo de tecnología es igualmente valorada por los oradores, al poder tener un feedback en tiempo real, reaccionar en el momento y crear así un verdadero diálogo con la sala.